تاکید بر صیانت از حقوق زایران عتبات عالیات
تاریخ انتشار: ۷ بهمن ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۶۹۴۵۵۸۱
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، نخستین جلسه توجیهی اعضای ستاد‌های نجف و کربلا باحضور معاون امور عتبات سازمان حج و زیارت و اعضا برگزار شد. حجت الاسلام صحبت الله رحمانی معاون امور عتبات عالیات سازمان حج و زیارت با اشاره به طرح نوین عتبات گفت: اعزام اعضای با تجربه و کاردان که بتوانند شرایط حضور زوار را در عراق مدیریت کنند، حائز اهمیت است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
وی افزود: نحوه برخورد با زایر، تسهیل گری در امور زوار به صورت ۲۴ ساعته، سعه صدر و خوشرویی، تعاملات با مدیر کاروان، رفع مشکلات و دغدغه‌های زوار و هماهنگی برای خدمت رسانی هرچه بهتر از جمله وظایف مهم نیرو‌ها می‌باشد.
معاون عتبات سازمان حج و زیارت بر صیانت حقوق زایران تاکید کرد و گفت: شاید زایر برای یکباربه عتبات عالیات مشرف شود بنابراین باید سعی شود تا بهترین و مناسب‌ترین خدمات به زوار محترم ارایه شود.
حجت الاسلام رحمانی با بیان اینکه طرح نوین عتبات انحصار را به رقابت میان شرکت‌های تحت نظارت سازمان حج و زیارت تبدیل کرده است گفت: در حال حاضر نیز حدود ۳۰ تا ۴۰ شرکت مشغول به فعالیت هستند که برخی از آن‌ها اقدامات مطلوبی را انجام می‌دهند و مورد تقدیر قرار می‌گیرند و با تعدادی از شرکت‌ها که به وعده‌ها به طور کامل عمل نکرده اند نیزبرخورد شده است و رفع اشکالات نیز بطور جدی صورت می‌گیرد.
وی افزود: خوشبختانه استانها و شرکت‌هایی که به اعزام زایران می‌پردازند خوش درخشیده اند و در پی بهبود خدمت رسانی به زوار محترم هستیم تا رضایتمندی این عزیزان نیز بیشتر شود.
معاون امور عتبات عالیات سازمان حج و زیارت با بیان اینکه در طرح نوین عتبات که به عنوان یک جراحی بزرگ محسوب می‌شود، تحقق زیارت آسان و ارزان را دنبال می‌کنیم گفت: اعزام زایران بعد از طرح نوین عتبات نسبت به آخرین دوره‌ای که از سوی یک شرکت شمسا در سال ۹۷ صورت گرفته بود حدود ۳۷ درصد رشد داشته است که باید بر جذب حداکثری اهتمام ویژه‌ای داشته باشیم و رضایتمندی زایران را مدنظر قرار دهیم.
وی با بیان اینکه زایران از طرح نوین عتبات رضایت نسبی داشته اند گفت: صیانت از حقوق زایران و همچنین عزت، کرامت و امنیت این عزیزان باید سرلوحه اقدامات باشد.
معاون امور عتبات عالیات با اشاره به صرفه جویی در برخی هزینه‌های زایران گفت: کاهش هزینه درمانی از ۱۳۷هزار و ۵۰۰ تومان به ۲۵هزار تومان و ارایه بیمه تکمیلی درمان برای این عزیزان یکی از اقدامات اثربخش در راستای بهبود کیفیت خدمات رسانی بوده است.
وی، پیگیری مطالبات زایران تا حصول نتیجه را ضروری دانست و گفت: به تمامی خدمات نظارت دقیق داشته باشید تا خدایی ناکرده به اعتماد زایران خدشه‌ای وارد نشود.
حمید رضا محمدی مدیرکل اعزام و پذیرش زایران عتبات نیز در این جلسه اظهار کرد: اعضایی که اعزام می‌شوند باید با پیش آمادگی کامل نسبت به اقدامات، خدمت رسانی کنند.
وی افزود: باید ایرادات و اشکالات رفع شود و خدمت رسانی مطلوب سرلوحه اقدامات قرار گیرد.
منبع: خبرگزاری صدا و سیما
کلیدواژه: سازمان حج و زیارت معاون امور عتبات طرح نوین عتبات عتبات عالیات خدمت رسانی
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.iribnews.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرگزاری صدا و سیما» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۶۹۴۵۵۸۱ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
اعزام زائران حج عمره خوزستانی به سرزمین وحی
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما آبادان، محمد امین یاقوت مدیر حج وزیارت خوزستان گفت: ۲۵۵ زائر خوزستانی امروز چهارشنبه پنجم اردیبهشت از طریق فرودگاه بین المللی سپهبد شهید سلیمانی اهواز به سرزمین وحی اعزام شدند.
زائران خوزستانی حج عمره پس از ورود به مدینه پنج روز در شهر رسول الله (ص) حضور دارند و اماکن مقدسه از جمله حرم نورانی پیامبر گرامی اسلام (ص) و قبرستان بقیع را زیارت می‌کنند.
همچنین عمره گذاران خوزستانی در سفر به شهر مقدس مکه به مدت پنج روز ضمن زیارت خانه خدا اعمال حج عمره را به جای می‌آورند.
همسر شهید آیت الله سیدمصطفی خمینی دار فانی را وداع گفت